Mauro Libi Crestani: Si quieres ganar nuevos clientes y no perder los que tienes, lee esto

Los clientes ya no llegan a las tiendas por un solo canal. Buscan, se informan, prueban, opinan y compran después de haber mezclado y utilizado distintos canales, tanto online como offline. La omnicanalidad ayuda a las empresas a mejorar su experiencia de cliente y a multiplicar sus ventas.



Ver fuente

Comentarios