Eduardo Lazcano, autor del libro Comunicación emocional, explica cómo las emociones filtran los mensajes que nos llegan y cómo las marcas pueden utilizar esos filtros en su propio beneficio.
Consultor e investigador, lazcano explica en este libro cómo las emociones filtran todos los mensajes que nos llegan y cómo las marcas pueden utilizar esos 'filtros' en su propio beneficio.
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